Wenn z.B. nach dem Aufwachen aus dem Ruhezustand die Wi-Fi / WLAN-Verbindung noch nicht vollständig aufgebaut ist, kann es vorkommen, dass das iPhone oder iPad weiterhin die Mobile-Daten-Verbindung (GRPS, EDGE oder UMTS) verwendet. Nur wenn die WLAN-Signalstärke rechts neben dem Providernamen zu sehen ist, kann GlobalScout die Wi-Fi / WLAN Verbindung verwenden. Sollte das Problem bestehen bleiben, hilft in der Regel ein kurzes Ein- und Ausschalten des Flugmodus.